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Titre : encore et toujour de l'arnaque
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Comme beaucoup j'ai acheté un ordinateur avec accès internet net up : le bonheur ! Enfin les premiers temps. S'en suit une multitude de problèmes : l'ordinateur tombe en panne, le vendeur revient à la maison le remmène pour réparage (en profite au même moment pour reprendre le double du contrat). La bête revient réparée au bout de quelque temps. Les prélevements suivent leur cours jusqu'à l'échéance des trois ans...et continuent! Entre temps, j'ai suprimé ma ligne téléphonique, donc bien sûr n'ais plus d'accès internet, alors je me dis "tiens et si je résilier mon abonnement à Net up"...pas bête...seulement voila, ce n'est pas possible. J'ai essayé de les joindre par téléphone, mais bien sûr personne pour me répondre, ensuite courriers simples, courriers recommandés (deux au cas ou le premier ne serait pas arrivé) et les prélevements qui continuent...Aujourd'hui je reçois enfin un courrier de net up, alors je me dis "victoire !" et bien non : c'était une mise en demeure pour défaut de paiement ! Porter plainte ? pourquoi faire, seule contre un monstre comme net up...direction une association de consommateurs : l'union fait la force ! Si quelqu'un a une solution à m'apporter je suis preneuse car là c'est vraiement trop...
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Nombre d'avis :22
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Qui suis-je :
moi
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