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Note :
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Titre : Négocier, c'est la maître mot chez eux !
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Je suis chez Club-internet depuis 18 mois et je suis assez satisfaite d'eux.
Leurs seuls vrais défauts sont le prix des forfaits (ya de fai moins chers) et les techniciens de la hot-line qui sont nuls.
Moi aussi j'ai déménagé. j'ai donc du changer de numéro de téléphone ce qui implique payer l'ouverture de la ligne chez france télécom plus le transfert de ligne chez club-internet (et la lettre recommandée pour ce faire).
Une fois tout ceci fait je leur ai envoyé un gentil courrier leur demandant un geste commercial pour l'ouverture de la ligne, et BINGO !! j'ai reçu une lettre de leur part m'indiquant qu'ils me remboursaient le transfert soit 63€.
La morale du jour : Qui ne tente rien n'a rien.
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