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Découvrez notre
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Opinions : jusqu'à 120 Plebiz.
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Avec notre d'avis qui nous ont plu.
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Note :
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Titre : N'achetez rien chez eux !
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J'ai acheté un billet Aller /retour chez eux pour un week - end prolongé à Avignon.
En allant le chercher chez Anyway, 2 jours avant de partir, ils m'ont annoncé que mon billet n'était plus valable. En effet, ils l'avaient émis à des dates très différentes de celles que j'avais commandées, et ces dates étaient passées.
En reprenant les mails je leur ai signalé que les numéros de réservation de correspondaient pas à ce que j'avais commandé. Ils m'ont balladé entre 5 interlocuteurs différents en étant le plus désagréables possible, par mail d'ailleurs. La mauvaise foi ne leur fait pas peur non plus, ils m'ont inventé une histoire de numéro de réservation provisoire pour expliquer les différences notoires avec ma commande et le numéro qu'elle portait ! Ils ont également été insultants, en m'écrivant que "la commande aux mauvaises dates ne s'était quand même pas faite toute seule" (sic). Au final, ils m'ont dit d'essayer de me faire rembourser par Air France en leur expliquant mon "No Show". J'ai acheté pour pouvoir partir un billet à la SNCF, et l'opération m'a coûté plus de 1200 F chez eux plus 900 F à la SNCF...
Ils n'ont jamais, jamais, jamais, admis leur faute ni proposé la moindre conpensation. Aucun des couriers que j'ai pu envoyer n'a donné de résultat.
Alors un conseil : allez sur leur site prendre des informations mais n'achetez jamais rien chez eux...
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Choix
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Varié
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Sécurité des transactions
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Mauvaise
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Ergonomie
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Bonne
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Qualité de l'informationation
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Bonne
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Personnalisation des formules
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Pseudo :
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Nombre d'avis :2
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Qui suis-je :
Who knows ?
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