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Note :
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Titre : Pus jamais !!!!
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Je n'ai eu l'occasion de voyager par la Britih Airways qu'une seule fois... J'espère que ce sera la dernière ...
Bénéficiant dune réduction de 50% grace à une opération promotionnelle Kodak j'ai donc réservé deux billets pour la Thaïlande auprès de cette compagnie... Pauvre de moi, je ne savais pas à quoi je m'attendais...
Pour ce qui a été de l'aller, par bonheur un steward assez sympa a relevé le niveau très médiocre de l'accueil... Eh oui, si vous voyagez sur la British je vous conseille fortement de maîtriser l'anglais à la perfection... Un "Repeat please" vous vaudra des marques de dédain de la part des hôtesses...
Pour ce qui est du retour: retard important au décollage.
Arrivés à Londres, nous loupons la correspondance bien sûr...
Fatiguée par le vol, inquiète pour mes bagages je demande s'il suivent bien, résultat sur un ton hautain on me dit que je ne suis pas la seule dans ce cas et que les bagages suivent...
Manque de chance, notre avion a un problème technique, la porte arrière ne s'ouvre plus mais nous avons le droit de décoller... puis 15 minutes après, nous n'avons plus le droit de décoller... Résultat, nous attendons désespérément le technicien... Après une attente totale d'environ une heure, nous décollons...
Bien sûr, on nous appelle au guichet de la British pour nous annoncer que les bagages n'ont pas suivi... Je précise au guichet que je vais probablement louper mon TGV du fait des retards à Bangkok et à Londres, et qu'il faudra penser à me dédommager... Une fois de plus on minimise, mais non vous arriverez à temps... Grâce à un sprint à travers la gare du Nord, ce fut le cas...
Bien sûr, inutile un geste commercial pour s'excuser pour les bagages...
Conclusion: à moins d'une offre exceptionnelle, j'éviterai cette compagnie dans l'avenir.
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Pseudo :
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Nombre d'avis :144
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Qui suis-je :
Infographiste.
J'adore les voyages, plus particulèrement ceux en sac à dos. Mon pays préféré : la Turquie, pour l'accueil des Turcs !!!
Je suis une afficianado des concours et des offres de remboursements, en bref des bons plans qui me permettent de faire des économies afin de me payer des bons restos et des billets d'avion !!!
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