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Note :
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Titre : @robace
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Essayer de passer a travers les mailles du filets...
Je suis équipé depuis 1an d'internet et mon serveur c'est aol.
Il y a quelque mois de cela il y a eu une grosse tempête qui a fait sauter d'autres appareils et les modems, ns sommes équipées de 2 ordinateurs et donc de 2 modems un interne ( Packard Bell ) et l'autre Compaq avec un modem externe.
A l'origine mon modem était interne, mais comme compaq est un peut dépasser par les évenement et n'eyant pas prévu les tempêtes je me suis retrouvé avec un modem griller, croyant bien faire j'emmene mon ordi chez le docteur ( votre maintenance informatique )ok, trés bien... 1 mois plus tard, je reviens chercher mon ordinateur et le nouveau modem ( externe ).
Il m'explique le changement, l'initialisation était déjà faite en gros je n' avait qu'a branché mon modem et c'était bon!! Je branche, je me connecte aucun probléme...au bout d'1/2h je suis déconnecter et impossible de me reconnecter...les jours passent et j'avais tjrs le même probleme. Je retourne sans trop tarder chez @robace et leur signale le probléme, il me reprend le modem et me dit on va le mettre en chauffe et on verra le probléme. " on vs rappellera" heureusement que j'ai rappelé car je serais toujours en train d'attendre!! si...si...si...!
Je les rapellent, ils me disent on a oublier de vs rappeller ! je voit avec eux quand est ce je peux récupérer mon modem: le lendemain ok trés bien, no problémo. Le lendemain je me pointe et ils me rende le modem, " je me suis dit enfin je vais pouvoir continuer à surfer des heures et des heures".
Je rebranche mon modem externe et me connecte...au bout d'1h il a chauffait et ma déconnecté ne croyant pas ce que je voyais j'ai attendue et me connecte, c'était la même probléme( votre modem ne être initialiser!!! ).
En fait j'ai compris par la suite qu'ils m'avaient rendu mon modem tel quel et qu'ils n'avaient même pas pris la peine de vérifier,( je me suis fait rouler ds la farine) alors a cause d'eux je suis restée des mois sans allumé mon ordi...car bien sur ils ne voulaient pas me fournir un modem externe du temps qu'ils me répare le mien en plus ils ont cherché des millions d'ecxuses, la ligne tél, mauvaise initialisation,( normal c'est eux qui l' on faite!) trop de branchement pour la même prise, c'est Aol... j'en passe et des meilleures. Ils avaient tord mais ils ne voulaient pas le reconnaître, et leur incompétence ma fait perdre de l'argent car j'en ai eu pour ma poche ( 750 balles en + si ils avaient pu ils m'auraient volés..)
J'y suis retourné en gueulant un coup, en leur demandent de me forunir un autre modem, ils on attendu 3jrs encore pour me donner une marque de modem, mais aprés toutes cette histoire j'ai un modem qui marche et qui est plus rapide que l'autre en bref! j'ai fait une affaire!!
@robace c'est mou, c'est incompétant, c'est de l'arnaque, en plus côté amabilité il faut repasser...( tu dit bonjour: on te mort ha! si... si...)
Ben maintenant que ca marche je ne suis pas prête de laisser mon ordi ds des mains de brigants et de truants...
Partout y a des charlatant même les toubibs pour ordi!!
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Nombre d'avis :6
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Qui suis-je :
J' ai 27 ans, animatrice et je suis intoxiquer par internet et les jeux sur consoles...
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