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Découvrez notre
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Opinions : jusqu'à 120 Plebiz.
: 100 Plebiz par filleul.
PlebiCity récompense la qualité des avis !
Avec notre d'avis qui nous ont plu.
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Note :
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Titre : bonjour le service après vente!!
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je suis très déçue de ma dernière commande faite a cdiscount....C'était pour l'achat d'un DVD une fois validé je me suis aperçue de mon erreur et a voulu annulé cette commande, 9 min plus tard j'appelle le service on me dit ok que c'était pris en charge....J'ai rappelé le lendemain et cette fois ci on me dit que la commande est déjà en traitement et qu'il fallait que je refuse le colis pour ensuite être remboursé...J'ai bien refusé le colis, mais le lendemain ds ma boite mail on me donne un courrier ou il faudra que je colle ce numéro sur le colis de retour, qu'on a bien sur évité de me l'expliquer...Nous sommes le 8 septembre logiquement le 15 septembre d'après eux se sera rétabli alors que ma commande date de début aout, qu'ils ont le colis retour mais le temps de le "flashé" comme ils me disent ca prends du temps.....Bref, j'ai payé 18.68€ j'ai refusé le DVD et j'ai appelé 3 fois donc en téléphone je suis déjà à 12€, je sais pas si je vais appeler le 15... Tant pis je pense que je vais m'asseoir déçu!!Mais c'est toujours a travers de la gorge et pense pas recommandé pourtant j'étais une fidèle cliente!!!
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Choix
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Moyen
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Sécurité des transactions
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Bonne
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Ergonomie
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Mauvaise
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Qualité de l'information
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Mauvaise
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Délais de livraison
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Très longs
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Pseudo :
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Nombre d'avis :1
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Qui suis-je :
salut a tous,
maman au foyer qui surf bcp sur le net!!!et passionné de photos.......
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